在每个行业只要有市场销售的行为时都会有代理商的影子出现，在中国工业标识行业也不例外，中国工业标识行业是一种特殊的、跨行业的行业，代理商不仅有其销售的能力，更需要懂得喷码机的技术和维修保养的能力。所以，本次喷码机国标的制定喷码机代理商也在标委会邀请之列，代理商的意见和建议都将作为国标制定的参考，这也足以说明工业标识行业代理商的地位是举足轻重的，本刊主编陈文正先生说过，“喷码机代理商的发展是中国喷码标识行业大力发展的推动力”。

下面的采访将带领读者走进代理商在国标制定中所扮演的角色。

    《喷码与标识》杂志：每个行业国标的制定并不是每个企业都有机会参与，面对本次成为喷码机国标制定的成员，贵企是如何看待这一问题？请与我们分享。 

 无锡邦信回答：在标识行业，喷码机已经发展到市场需求的成熟阶段，经历从国外进口到国内生产的不同阶段，多年以来一直没有统一的标准，这不利于喷码机行业长期的发展。

 从实际发展来看，不管是进口品牌还是国产喷码机，其市场销售由于受到成本和区域服务的影响，都选择与当地代理商合作，最终由代理商直接面对最终用户，而最终用户的需求与反馈，代理商也掌握了第一手资料。

 作为代理商， 受邀参加国标的制定，说明在标准制定的过程中，从不同的角度考虑，使标准更加适合目前行业发展的需要。

《喷码与标识》杂志：首先，祝贺贵公司成为喷码机国标的制定单位，在国标制定中，贵公司担任了什么角色？具体参与了哪些条款的制定？

  无锡邦信回答：我们更多的是从最终用户的角度对具体国标的条款提供建议，使得标准更加适合最终用户的需求，更加适合未来行业发展的需要。

   例如国标中第5条性能要求中的5.2.2  喷码机墨点定位应准确。这条将对最终用户产品的标识清晰度有直接影响。

   《喷码与标识》杂志：您觉得喷码机国标的正式出台，对中国工业标识行业有怎样的影响？主要体现在哪些方面？

  无锡邦信回答：国标的正式出台，会给喷码机行业发展带入正轨，能够保证整个行业长足发展。

由于有了标准使得喷码机各个生产厂家更加严格要求自己保证产品的品质，符合国标的需求；

由于有了标准，最终用户再遇到喷码机出现质量问题时，依靠标准与厂家沟通解决相关质量问题，避免因为专业上的不足，导致无法维护自己的利益，国标也为最终用户提供保障。

   《喷码与标识》杂志：在中国工业标识里，作为一个优秀的代理商，面对直接客户有哪些工作是必须做的？工作内容哪些方面体现了作为一个代理所应有的责任？借助《喷码与标识》的平台请您与工业标识行业所有的代理商一同分享。        

  无锡邦信回答：作为代理商，为用户与厂家之间建立良好地通路，为用户提供最适合的产品，后期能够为用户提供最适合服务保障，这是代理商必须做到的。

  喷码机行业经过多年的发展，代理商的作用越来越明显。作为一个具有专业技术的产品，作为“通路”，考虑到长期的利益，有责任促进行业的健康发展。

  从经营的角度，我们更注重长期的发展，而非追求短期利益最大化。在业务操作过程中，会兼顾生产厂家、用户和自己的利益平衡，能够保证得到生产厂家的长期支持，也会的赢得最终用户的尊重 ，在已有的用户中，努力维护自己的品牌，为公司的长足发展带来效益。

《喷码与标识》杂志：贵公司做为代理商的身份在工业标识行业有着广泛的影响力，行业发展速度的加快，客户的需求不断拓宽，面对这些问题请问代理商现在所面临了哪些难题？在国标未出来之前和出来之后对代理商分别有什么不同？      

   无锡邦信回答：随着客户需求的不断变化，是否扩充产品线来满足客户的需求？

   对自己不熟悉的产品，如何选择适合的上游厂家，并得到最佳的支持？

   对于新的产品，代理商内部技术能力及销售力量是否具备？

   这是代理商共同面临的难题。

   国标出来以后，代理商需要注意生产厂家的国标执行的规范性，对于代理品牌的选择会更加慎重。

《喷码与标识》杂志：最后，感谢贵公司接受本刊的专访，祝贺贵公司在来年里能取得更加辉煌的成绩。